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警钟长鸣医疗卫生问题迫在眉睫

来源：成都银康银屑病医院时间：2014-08-15

现实生活中，医生告知不到位，医院收费不够透明，患者期望值过高，对医生不信任等现象却普遍存在，使医患之间本应亲密无间的“战友”关系变得脆弱、敏感，甚至弥漫着几许“火药味”。

近日来医患纠纷问题的频繁化，医患和谐关系岌岌可危，对此我院党委主持召开了以“警钟长鸣 医疗卫生问题迫在眉睫”为主题的医疗卫生安全会议。党委书记、副书记、院长、副院长等院领导班子和全院中层干部以及职工代表等100余人参加此次会议。

副院长作为此次会议的主持，首先向参会人员介绍此次会议的意义与流程。他介绍说，去年医疗纠纷频发，不仅影响了各大医院正常工作秩序，同时在社会舆论上造成了负面影响。会议将结合本院出现的纠纷事件情况，向参会人员阐述如何做好医疗安全、医疗纠纷风险问题等方面的内容。

会上，各位院领导就医院近期发生的医疗纠纷进行了深入浅出的解析并指导在场中层干部如何有效防范医疗纠纷。职工代表结合自己的亲身经历，总结出医疗纠纷事件逐年上升有以下几个原因：病人及其家属对医疗结果期望值过高，并且医务人员没有与病人形成良好的沟通模式，加之有些医务人员记录病例不够认真负责导致存在差错。

党委副书记告知参会的所有中层干部，今后医疗纠纷将走法律、医疗调解委员会这个途径，病人及其家属将不能与院方谈条件，不符合目前医疗纠纷处理的要求。

之后，党委副书记就有效防范医疗纠纷列出几点建议，他说，首先医务人员要加强与病人及家属沟通，体现人文关怀，告知他们病情与后遗症、治疗风险等详细信息，使病人及其家属对医疗结果期望值切合实际；其次，医务人员要严格执行三查七对，牢记医疗安全核心制度，只有自身无差错对待无理的医闹行为才能做到问心无愧。

最后党委书记、院长对本次会议进行总结，他说，出现纠纷除了各位副院长提到的原因外，还与病人维权意识提高、社会舆论影响有关。对于不合理的医闹行为，政法系统采取主动措施，加大打击力度，确保医院的正常医疗秩序，我院与公安部门将建立警务室，维护医院的正常秩序。医疗质量安全是开展平安医院等活动的重点，提高医疗质量是一个持续改进的过程，要求全体医务人员严格执行医疗核心制度，规范医疗行为、病例诊断，要以“警钟长鸣，医疗卫生问题迫在眉睫”为警醒，从我做起，以“医疗卫生人人有责”为己任，继续发扬我院先进基层党组织的模范带头作用，大力加强党风建设，形成医院和社会群众相结合的行风监督机制，为医疗卫生事业做出应有的贡献。

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